Politique de remboursement

Politique de retour :

Chez API - Biscuits pour chiens, votre satisfaction est notre priorité.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre achat. Nous acceptons les retours et échanges pour les articles non ouverts et dans leur emballage d'origine.

Veuillez noter que les frais d'expédition de retour sont à la charge du client. Une fois que nous aurons reçu et inspecté le retour, nous procéderons au remboursement ou à l'échange.

Les articles personnalisés ne sont pas éligibles aux retours, sauf en cas de défaut de fabrication.

Pour toute question ou demande de retour, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Merci de votre confiance et de votre soutien.